1 ขอบเขตของนโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า "นโยบาย") อธิบายวิธีที่ lot888 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่านในฐานะผู้เยี่ยมชมและผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ lot888.cam นโยบายนี้ใช้บังคับกับการใช้งานทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน หรืออุปกรณ์อื่นใด
การที่ท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์มของ lot888 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้ lot888 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนตัวของท่านตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หากท่านไม่ยินยอม ขอให้ท่านหยุดการใช้งานแพลตฟอร์มทันที
หมายเหตุ: นโยบายนี้ใช้บังคับร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ ของ lot888 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านกับเราโดยสมบูรณ์
2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
lot888 เก็บรวบรวมข้อมูลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน | ท่านกรอกเอง |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ไอดี LINE / Telegram | ท่านกรอกเอง |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, ประวัติธุรกรรม | ท่านกรอกเอง / อัตโนมัติ |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP address, ประวัติการเข้าสู่ระบบ, ข้อมูลอุปกรณ์, ประวัติการเดิมพัน | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลคุกกี้ | พฤติกรรมการท่องเว็บ, การตั้งค่าภาษา, session token | อัตโนมัติ |
| เอกสารยืนยันตัวตน | สำเนาบัตรประชาชน, เอกสารยืนยันที่อยู่, เซลฟี่ยืนยันตัวตน | ท่านส่งมาเอง (เมื่อจำเป็น) |
lot888 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือเดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านช่องทางธนาคารและ TrueMoney Wallet ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยเป็นของตัวเอง
3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนตัว
lot888 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น และจะไม่นำข้อมูลไปใช้เกินกว่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการแก่ท่าน วัตถุประสงค์หลักมีดังนี้
- การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบอายุ ตรวจสอบตัวตน และป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือการใช้บัญชีผู้อื่น
- การให้บริการแพลตฟอร์ม: ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน จัดการบัญชี และให้บริการเกมต่าง ๆ อย่างราบรื่น
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (AML) และการตรวจสอบตัวตนลูกค้า (KYC)
- การสื่อสารและการบริการลูกค้า: ตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน และแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของท่าน
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อช่วยป้องกันปัญหาการพนันและให้ความช่วยเหลือที่เหมาะสม
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และระบบรักษาความปลอดภัยให้ดียิ่งขึ้น
- การแจ้งเตือนเชิงเทคนิค: แจ้งการอัปเดตระบบ การบำรุงรักษา หรือการเปลี่ยนแปลงที่มีผลต่อบัญชีท่าน
lot888 จะขอความยินยอมเพิ่มเติมจากท่านก่อนหากต้องการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่นอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการโฆษณา
4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
lot888 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของท่านในสถานการณ์ต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง: ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ตรวจสอบตัวตน (KYC) และผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีที่ทำงานร่วมกับ lot888 ภายใต้สัญญารักษาความลับที่เข้มงวด
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งจากหน่วยงานราชการ ศาล หรือตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ lot888 มีหน้าที่ต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่ถูกร้องขอ
- การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่มีเหตุอันควรสงสัยว่าเกิดการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมาย lot888 อาจแจ้งข้อมูลที่จำเป็นแก่หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- การโอนธุรกิจ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนไปยังนิติบุคคลใหม่ภายใต้เงื่อนไขการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่า
คำมั่นสัญญาของเรา: ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ lot888 ทำงานด้วยจะต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่กำหนดให้พวกเขาปกป้องข้อมูลของท่านในระดับเดียวกับที่ lot888 ปฏิบัติ
5 การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนตัวของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย lot888 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
- ใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) สำหรับการถ่ายโอนข้อมูลไปยังประเทศที่ไม่มีระดับการคุ้มครองเทียบเท่า
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลปฏิบัติตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยที่กำหนด
- ลดการถ่ายโอนข้อมูลที่ไม่จำเป็นให้น้อยที่สุด
6 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
lot888 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไประยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลมีดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย AML/KYC |
| ประวัติธุรกรรม | 7 ปี | ข้อกำหนดด้านบัญชีและภาษี |
| Log การเข้าสู่ระบบ | 12 เดือน | ความปลอดภัยและการตรวจสอบ |
| ข้อมูลคุกกี้ที่ไม่จำเป็น | สูงสุด 13 เดือน | การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน |
| การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า | 3 ปี | การแก้ไขข้อพิพาทและการฝึกอบรม |
เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด lot888 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย หากท่านปิดบัญชี lot888 จะดำเนินการลบ ข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายออกภายใน 30 วันทำการ
7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนตัว
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ lot888 เคารพและให้ความสำคัญกับสิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่ ท่านสามารถใช้สิทธิ์ใด ๆ ต่อไปนี้ได้โดยการติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางที่ระบุในข้อที่ 11
ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่ lot888 เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่าน
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวเมื่อไม่มีเหตุผลทางกฎหมายให้เก็บต่อ
ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลในระหว่างการตรวจสอบข้อพิพาท
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อส่งต่อไปยังผู้ให้บริการอื่น
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์การตลาดทางตรง
ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ก่อนหน้าได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบสิทธิ์ก่อนหน้า
ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูล
lot888 จะตอบสนองต่อคำร้องขอของท่านภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในกรณีที่มีความซับซ้อน เราอาจขยายเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบพร้อมเหตุผลล่วงหน้า
8 นโยบายคุกกี้
lot888 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| รักษา session การเข้าสู่ระบบ, ความปลอดภัย CSRF, การตั้งค่าภาษา | บังคับ — ไม่สามารถปิดได้ | |
| จดจำการตั้งค่าส่วนตัว, ประวัติการค้นหา, ธีมการแสดงผล | ตามความยินยอม | |
| วัดจำนวนผู้เข้าชม, วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน, ปรับปรุงบริการ | ตามความยินยอม |
ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน โปรดทราบว่าการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม lot888 และประสบการณ์การใช้งานโดยรวมของท่าน
9 ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัว
lot888 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่หลากหลายและครอบคลุมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูล มาตรการเหล่านี้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของ lot888 ได้รับการเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS 1.3 และมาตรฐาน SSL 256-bit
- การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นในการปฏิบัติงานเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของท่านได้
- การยืนยันตัวตนสองชั้น: ระบบ 2FA ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตแม้ว่ารหัสผ่านจะถูกโจรกรรม
- การตรวจสอบระบบ: ทีมรักษาความปลอดภัยของ lot888 ตรวจสอบและทดสอบระบบอย่างสม่ำเสมอเพื่อระบุและแก้ไขช่องโหว่
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลได้รับการสำรองอย่างสม่ำเสมอและจัดเก็บในสถานที่หลายแห่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
กรณีเกิดเหตุละเมิดข้อมูล: หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อท่าน lot888 จะดำเนินการแจ้งท่านและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด โดยไม่ล่าช้าเกินกว่า 72 ชั่วโมงหลังพบเหตุการณ์
10 การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
lot888 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา การแก้ไขที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
- การแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนหน้าแรกของแพลตฟอร์ม lot888
- การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
- การแสดงข้อความแจ้งเตือนเมื่อท่านเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป
วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงที่ส่วนบนของนโยบายฉบับนี้เสมอ การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากมีการแก้ไข ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงใหม่แล้ว
11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ lot888 ได้ผ่านช่องทางดังนี้
- อีเมล: [email protected]
- แชทสด: ผ่านระบบแชทบนแพลตฟอร์ม lot888 ตลอด 24 ชั่วโมง
- LINE Official: lot888official
- Telegram: @lot888support
ทีมงาน lot888 พร้อมตอบสนองทุกคำถามเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของท่านเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ เราจะดำเนินการตอบกลับคำร้องขอของท่านภายในระยะเวลาที่กำหนดโดยกฎหมาย